सामाजिक सेवा संघ के राजेश सामंत ने विद्युत विभाग से उपभोगता हेल्पलाइन नंबर जारी करने की अपील की, कहा- लोग आसानी से शिकायत दर्ज करा सकेंगे

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जमशेदपुर: समाजिक सेवा संघ के अध्यक्ष राजेश सामंत के नेतृत्व में विद्युत विभाग के महाप्रबंधक को एक ज्ञापन सौंपा गया, ज्ञापन के माध्यम से कहा गया कि सभी सब डिविजनों,सभी पंचायतों में एक उपभोक्ता हेल्पलाइन नंबर हो। जिसपर विद्युत उपभोक्ता अपनी शिकायत, परेशानी व समस्या दर्ज कर सके। शिकायत के तुरंत बाद उपभोक्ता को शिकायत संख्या दिया जाए।

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वहीं विभाग उस शिकायत संख्या का निवारण 1 से 3 घंटे के अंदर करें। अक्सर देखा जाता है कि विभाग से उपभोक्ताओं के हित हेतु उचित मांग कि जाय तो विभाग अपना रोना लेकर बैठ जाती है:- विभाग के पास मेन पावर का कमी है, विभाग के पास यह नहीं है, वह नहीं है आदि… यद्यपि उपभोक्ता अपनी बिजली बिल का भुगतान करते हैं तथापि विभाग अपना पुराना रोना लेकर बैठे जाती है। यदि विभाग ऐसा करने में असमर्थ है तो विभाग यूनिट चार्ज में 50% की कमी लाएं। वरना जनता आंदोलन के लिए जनता बाध्य होगी।

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उपभोक्ता बिल भी दे, समय पर बिल ना दिया तो विद्युत विभाग लाइन काट देती है और यदि उपभोक्ता को बिजली से संबंधित कोई समस्या हो तो अपने जेब से खर्च करें; अब आप बताएं उपभोक्ता अपना माथा कहां-कहां फोड़े?सामाजिक सेवा संघ विभाग से यह मांग करती है कि विभाग हर हाल में उपभोक्ता हेल्पलाइन नंबर जारी करेंने की कृप्या करे, प्रतिनिधिमंडल में राजेश सामंत,भूपति सरदार,रजनी दास,सोनू श्रीवास्तव,छोटे सरदार,राज पूर्ति,रूपा कौर,राजकुमार महतो,अखिलेश महतो,कृष्ण हेंब्रम,बिक्रम साह, शांतनु झा आदि शामिल रहे।

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