रांची: बैंक ग्राहकों को एक नए तरह के फ्रॉड से सतर्क रहने की जरूरत है। साइबर ठग अब बैंकों के नाम पर लेटर हेड जारी कर रहे हैं, जिस पर किसी फर्जी “आशुतोष सिंह, कंपनी सेक्रेटरी” का हस्ताक्षर किया गया है। इन लेटरों में ग्राहकों से कहा जा रहा है कि वे अपना KYC (Know Your Customer) अपडेट करें।
इन लेटरों के साथ ग्राहकों को ई-मेल या एसएमएस भी भेजे जा रहे हैं। इसमें लिंक पर क्लिक करने, किसी key को प्रेस करने या रिप्लाई करने के लिए कहा जाता है। ऐसा करने पर ठग ग्राहक के मोबाइल/कंप्यूटर तक पहुंच बना लेते हैं और बैंकिंग डिटेल्स चोरी कर खाते से पैसे साफ कर सकते हैं।
बैंकिंग विशेषज्ञों के अनुसार, बैंक कभी भी ई-मेल या एसएमएस में लिंक भेजकर KYC अपडेट करने को नहीं कहता। यदि KYC अपडेट करना जरूरी है, तो ग्राहक को सीधे बैंक शाखा जाकर ही यह प्रक्रिया पूरी करनी होती है। किसी भी हालत में संदिग्ध मेल या मैसेज का जवाब न दें और तुरंत उसे डिलीट कर दें।
