जन शिकायत समाधान कार्यक्रम: पुलिस और जनता के बीच विश्वास की नई पहल

शुभम जायसवाल

श्री बंशीधर नगर (गढ़वा) :-– नागरिकों के शिकायतों का त्वरित एवं प्रभावी निवारण करने पुलिस एवं नागरिकों के बीच एक अविश्वास एवं दूरी को समाप्त करने तथा पुलिस एवं नागरिकों के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करने को लेकर अनुमंडल पुलिस कार्यालय में बुधवार को जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस कार्यक्रम में अनुमंडल के सभी थाना क्षेत्रों से कुल 41 आवेदन प्राप्त हुए। इनमें श्री बंशीधर नगर थाना से 8, खरौंधी से 2, रमना से 4, विशनपुरा से 8, धुरकी से 3, भवनाथपुर से 4, हरिहरपुर ओपी से 2 और केतार थाना से 5 आवेदन शामिल थे।

एसपी ने दिए त्वरित कार्रवाई के निर्देश

गढ़वा एसपी दीपक कुमार पांडेय ने बताया कि पुलिस महानिदेशक के निर्देशानुसार जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का आयोजन किया गया। अधिकांश शिकायतें भूमि विवाद और अन्य विविध समस्याओं से संबंधित थीं। सभी आवेदनों को संबंधित थाना प्रभारी और विभागीय अधिकारियों को जांच और निष्पादन के निर्देश दिए गए। भूमि विवादों को अंचल अधिकारी के पास भेजने का निर्णय लिया गया।

साइबर फ्रॉड मामले में तत्परता

कार्यक्रम में एसपी ने बताया कि कुछ दिन पहले श्री बंशीधर नगर में साइबर फ्रॉड का मामला सामने आया था, जिसमें श्री बंशीधर नगर के अंडा व्यवसायी तस्लीम खान के खाते से अनजान लिंक पर क्लिक करने के कारण नौ लाख रुपये से अधिक कट गए थे। व्यवसायी ने 1930 हेल्पलाइन पर कॉल कर शिकायत दर्ज कराई थी। पुलिस की तत्परता से संबंधित बैंक खाते को ब्लॉक कर दिया गया और पैसा वापस कराया गया। मामले की गहराई से जांच की जा रही है।

सड़क सुरक्षा और ट्रैफिक नियमों पर जोर

एसपी ने कहा कि जिले में वाहन दुर्घटनाओं को रोकने के लिए लगातार चेकिंग अभियान चलाए जा रहे हैं। दोपहिया वाहन चालकों को हेलमेट पहनने और ट्रिपल लोडिंग से बचने की सख्त हिदायत दी गई है। कार्यक्रम का उद्देश्य जनता की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान करना है, जिससे पुलिस और जनता के बीच विश्वास मजबूत हो सके।

जनता से अपील

लोगों से अपील की गई कि किसी भी अनजान लिंक, लॉटरी या लोन संबंधित मैसेज पर क्लिक न करें और साइबर फ्रॉड से बचने के लिए 1930 पर शिकायत दर्ज करें।

इनकी रही मौजूदगी

कार्यक्रम में एसडीपीओ सत्येंद्र नारायण सिंह, पुलिस इंस्पेक्टर रतन कुमार सिंह, भवनाथपुर इंस्पेक्टर गुलाब सिंह, नगर ऊंटारी थाना प्रभारी आदित्य कुमार नायक, महिला थाना प्रभारी रूक्मिणी कुमारी, धुरकी के उपेंद्र कुमार,रमना के आकाश कुमार, भवनाथपुर के रजनी रंजन, केतार अरुण कुमार रवानी, खरौंधी के रवि कुमार केसरी, विशुनपुरा के राहुल कुमार सिंह,हरिहरपुर ओपी के सैफुल्लाह अंसारी आदि मौजूद थे। वही बड़ी संख्या में आम नागरिकों ने भी अपनी समस्याओं को लेकर कार्यक्रम में भाग लिया।