जेद्दा: पाकिस्तान इंटरनेशनल एयरलाइंस (PIA) इन दिनों पहले से ही नीलामी और वित्तीय संकट को लेकर सुर्खियों में है, और अब एक और घटना ने राष्ट्रीय विमानन कंपनी की मुश्किलें बढ़ा दी हैं। सऊदी अरब के जेद्दा एयरपोर्ट से सामने आए एक वायरल वीडियो ने पीआईए की कार्यसंस्कृति और अनुशासन पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।
दरअसल, सोशल मीडिया पर तेजी से फैल रही 12 सेकंड की इस क्लिप में पीआईए की दो महिला एयर होस्टेस आपस में हाथापाई करती नजर आ रही हैं। यह घटना पाकिस्तान में नहीं, बल्कि विदेशी धरती पर घटी, जिससे कंपनी की अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भी किरकिरी हो रही है।
क्या है पूरा मामला
यह घटना 23 दिसंबर की है। जेद्दा एयरपोर्ट के इंटरनेशनल डिपार्चर लाउंज में पीआईए की एक फ्लाइट मुल्तान के लिए रवाना होने वाली थी। इसी दौरान दो एयर होस्टेस के बीच किसी बात को लेकर तीखी बहस शुरू हो गई। चंद पलों में बहस इतनी बढ़ गई कि मामला मारपीट तक पहुंच गया।
वायरल वीडियो में साफ देखा जा सकता है कि एक एयर होस्टेस खड़ी होकर दूसरी, जो कुर्सी पर बैठी है, उस पर हाथ उठाती है। इस दौरान वह गुस्से में तूने ऐसे कहा कैसे जैसे शब्द बोलती भी सुनाई देती है। मौके पर मौजूद पीआईए का एक अधिकारी दोनों को शांत कराने की कोशिश करता दिखता है, लेकिन हालात पर काबू नहीं पा पाता।
क्लिप में यह भी नजर आता है कि जब कोई शख्स इस घटना को मोबाइल में रिकॉर्ड कर रहा होता है, तो पीआईए अधिकारी उसकी ओर देखकर वीडियो न बनाने की अपील करता है। बावजूद इसके, वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया।
पीआईए का एक्शन
वीडियो सामने आते ही पीआईए प्रबंधन हरकत में आ गया। एयरलाइंस ने पेशेवर आचरण और कार्यस्थल अनुशासन के अपने दावे को दोहराते हुए दोनों एयर होस्टेस को तत्काल सस्पेंड कर दिया है। साथ ही मामले की औपचारिक जांच शुरू कर दी गई है।
पीआईए के एक प्रवक्ता ने घटना की पुष्टि करते हुए कहा,
एयरलाइंस अनुशासन और प्रोफेशनल व्यवहार को लेकर जीरो टॉलरेंस की नीति अपनाती है। दोनों कर्मचारियों को सस्पेंड कर दिया गया है और जांच जारी है। कंपनी के नियमों के अनुसार जो भी जिम्मेदार पाया जाएगा, उसके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।
सवालों के घेरे में वर्कप्लेस डिसिप्लिन
इस घटना ने न सिर्फ पीआईए की छवि को नुकसान पहुंचाया है, बल्कि यह भी दिखाया है कि अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर तैनात स्टाफ के व्यवहार को लेकर एयरलाइंस को और सख्त होने की जरूरत है। पहले से संकट झेल रही पीआईए के लिए यह विवाद नई परेशानी बनकर सामने आया है, जिस पर अब सबकी नजर जांच के नतीजों और आगे की कार्रवाई पर टिकी है।
