TRAI New Rules: प्रीपेड मोबाइल रिचार्ज कराने वाले करोड़ों ग्राहकों के लिए टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने अहम नियम जारी किए हैं। TRAI ने Telecom Consumers Protection (Thirteenth Amendment) Regulations, 2026 को 22 सितंबर 2026 को जारी किया है। नए नियमों का फोकस उन ग्राहकों को ज्यादा विकल्प उपलब्ध कराने पर है, जिन्हें मोबाइल डेटा की जरूरत नहीं है और जो मुख्य रूप से कॉलिंग और SMS के लिए मोबाइल कनेक्शन इस्तेमाल करते हैं।
TRAI के नए नियमों के तहत टेलीकॉम कंपनियों को Voice और SMS Only Special Tariff Vouchers (STVs) उपलब्ध कराने होंगे। यानी जिन ग्राहकों को डेटा नहीं चाहिए, उन्हें केवल कॉल और SMS वाली सेवा के लिए अलग रिचार्ज विकल्प मिलना जरूरी होगा।
30 दिन और उससे कम वैलिडिटी वाले प्लान भी जरूरी
TRAI ने नियमों में स्पष्ट किया है कि यदि किसी टेलीकॉम कंपनी के पास Voice, SMS और Data वाला STV 30 दिन या उससे कम अवधि के लिए उपलब्ध है, तो संबंधित वैलिडिटी का Voice और SMS Only STV भी उपलब्ध कराना होगा। इन प्लान में डेटा शामिल नहीं होगा और टैरिफ में उचित कमी करनी होगी।
इसका सीधा फायदा उन ग्राहकों को हो सकता है जो मोबाइल इंटरनेट का इस्तेमाल बहुत कम करते हैं या बिल्कुल नहीं करते। अभी बाजार में Voice-SMS Only विकल्पों की संख्या सीमित रही है और कई प्लान लंबी वैलिडिटी वाले रहे हैं। TRAI ने अपने दस्तावेज में भी माना है कि इससे कम अवधि का रिचार्ज चाहने वाले ग्राहकों के विकल्प सीमित होते हैं।
हर महीने एक ही तारीख पर रिन्यू होने वाला विकल्प
नए नियमों में टेलीकॉम कंपनियों को ऐसा Voice-SMS Only विकल्प भी देना होगा, जिसकी वैलिडिटी हर महीने उसी तारीख को रिन्यू हो सके। अगर किसी महीने में वही तारीख उपलब्ध नहीं है, तो उस महीने की आखिरी तारीख को रिन्यूअल की तारीख माना जाएगा।
लंबी वैलिडिटी वाला प्लान भी देना होगा
TRAI ने केवल छोटे रिचार्ज तक नियम सीमित नहीं रखा है। कंपनियों को कम अवधि वाले विकल्पों के अलावा कम से कम एक लंबी वैलिडिटी वाला Voice-SMS Only STV भी उपलब्ध कराना होगा। यह प्लान कंपनी की ओर से पेश किए जा रहे Voice, SMS और Data वाले किसी लंबी अवधि के STV की वैलिडिटी के अनुरूप होगा।
क्या रिचार्ज पहले से सस्ता हो जाएगा?
नियमों में Voice-SMS Only STV के लिए उचित टैरिफ कटौती का प्रावधान किया गया है, क्योंकि इनमें डेटा की सुविधा नहीं होगी। हालांकि, TRAI ने मोबाइल रिचार्ज की कोई एक निश्चित कीमत तय नहीं की है। टेलीकॉम कंपनियां अपने व्यावसायिक मॉडल और बाजार की परिस्थितियों के आधार पर टैरिफ तय कर सकेंगी, लेकिन उन्हें नए नियमों के मुताबिक उपयुक्त विकल्प और टैरिफ में उचित कमी सुनिश्चित करनी होगी।
Jio, Airtel, Vi और BSNL पर क्या असर?
नए नियम सभी संबंधित टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स पर लागू होंगे। इसका मतलब है कि Jio, Airtel, Vi और BSNL समेत कंपनियों को अपने प्रीपेड पोर्टफोलियो में नियमों के अनुरूप Voice-SMS Only विकल्प उपलब्ध कराने होंगे।
हालांकि, ग्राहकों को तुरंत नए प्लान मिलने की उम्मीद करना सही नहीं होगा। TRAI की अधिसूचना में साफ कहा गया है कि 13वां संशोधन Official Gazette में प्रकाशित होने के 30 दिन बाद लागू होगा। इसलिए कंपनियों को नए नियमों के अनुरूप अपने प्लान और टैरिफ तैयार करने के लिए समय मिलेगा।
TRAI ने क्यों बदले नियम?
TRAI ने दिसंबर 2024 के 12वें संशोधन में कंपनियों के लिए कम से कम एक Voice-SMS Only STV देना अनिवार्य किया था। इसके बाद कंपनियों ने ऐसे कुछ प्लान पेश किए, लेकिन TRAI के मुताबिक इनमें से कई की वैलिडिटी 80/84 दिन या 336/365 दिन जैसी लंबी अवधि की थी। छोटी अवधि वाले Voice-SMS Only प्लान उपलब्ध नहीं होने से ऐसे ग्राहक, जिन्हें डेटा की जरूरत नहीं थी, सीमित विकल्पों में फंस रहे थे।
TRAI के अनुसार, नए नियमों का उद्देश्य ग्राहकों को उनकी जरूरत के मुताबिक सेवा चुनने की अधिक स्वतंत्रता देना है। यानी डेटा इस्तेमाल करने वाले ग्राहक डेटा वाले बंडल प्लान ले सकते हैं, जबकि केवल कॉल और SMS की जरूरत वाले ग्राहक डेटा के लिए भुगतान किए बिना Voice-SMS Only विकल्प चुन सकेंगे।
नए नियम लागू होने के बाद ग्राहकों के लिए मुख्य बदलाव ये होंगे:
• 30 दिन या उससे कम अवधि के संबंधित डेटा-बंडल प्लान के साथ Voice-SMS Only विकल्प उपलब्ध होगा।
• 30 दिन की वैलिडिटी वाला Voice-SMS Only विकल्प उपलब्ध कराया जाएगा।
• हर महीने एक ही तारीख पर रिन्यू होने वाला विकल्प मिलेगा।
• 30 दिन से कम अवधि वाले संबंधित विकल्प भी उपलब्ध होंगे।
• कम से कम एक लंबी वैलिडिटी वाला Voice-SMS Only प्लान भी उपलब्ध होगा।
• डेटा शामिल नहीं होने के कारण इन प्लान के टैरिफ में कमी होगी।
• डेटा की जरूरत नहीं रखने वाले ग्राहक अपनी जरूरत के मुताबिक केवल कॉल और SMS वाला विकल्प चुन सकेंगे।
TRAI का यह संशोधन प्रीपेड ग्राहकों के लिए टैरिफ विकल्पों को बढ़ाने पर केंद्रित है। खासतौर पर ऐसे यूजर्स, जो मोबाइल का इस्तेमाल मुख्य रूप से कॉल और SMS के लिए करते हैं, उन्हें आने वाले समय में छोटी और मध्यम अवधि के Voice-SMS Only रिचार्ज विकल्प मिलने की संभावना है। हालांकि, नए प्लान कब और किस कीमत पर बाजार में आएंगे, यह संबंधित टेलीकॉम कंपनियों की ओर से तय किया जाएगा।
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