Saturday, July 5, 2025
ख़बर को शेयर करें।

एसबीआई कर्मियों के दुर्व्यवहार से ग्राहक परेशान,चेंबर ने की कड़ी निंदा; मैं स्वयं क्षमा मांगता हूं : सीएम

ख़बर को शेयर करें।


शुभम जायसवाल

श्री बंशीधर नगर (गढ़वा):– देश में भारतीय स्टेट बैंक ग्राहकों की सेवा और सुविधाओं देने के नाम पर मशहूर है। लेकिन नगर उंटारी के एसबीआई शाखा के अधिकारीयों पर ग्राहकों के साथ संतोषप्रद जवाब देने की बजाय दुर्व्यवहार करने का आरोप लग रहें है। एसबीआई के कर्मचारियों, अधिकारियों के व्यवहार से ग्राहक परेशान है। ग्राहकों का आरोप है कि इस शाखा में बैंक कर्मचारियों का व्यवहार हमेशा से ऐसा ही रहता है। ग्राहकों से दुर्व्यवहार के कारण जनाक्रोश ग्राहकों में दिखने लगा है। अधिकारियों द्वारा ग्राहकों के साथ लगातार बदसलूकी की जा रही है। इस मामले में चैंबर आफ कमर्स एंड इंडस्ट्रीज श्री बंशीधर नगर इकाई ने एसबीआई के अधिकारियों के द्वारा ग्राहकों के साथ कथित दुर्व्यवहार की निंदा की है।

चेंबर ऑफ कॉमर्स के सचिव गोपाल प्रसाद जयसवाल ने संबंधित मामले में एक विज्ञप्ति जारी कर कहा है कि भारतीय स्टेट बैंक शाखा नगर ऊंटरी के कर्मियों द्वारा ग्राहकों से दुर्व्यवहार और कार्य प्रणाली से संबंधित शिकायत कुछ दिन पूर्व एसबीआई के उच्चअधिकारियों से की गई थी। जिसके आलोक में एसबीआई के रीजनल मैनेजर द्वारा नगर ऊंटरी एसबीआई शाखा में बैंक कर्मियों और चेंबर के पदाधिकारीयों के साथ बैठक कर बैंक कर्मियों को ग्राहकों के साथ अच्छा व्यवहार करने की हिदायत दी गई थी।

इसके बावजूद बैंक कर्मी अपने व्यवहार में सुधार नहीं ला रहे हैं। विगत दिनों एसबीआई के फील्ड अफसर अजीत कुमार के द्वारा सीसी होल्डरों के खाते में लगे होल्ड को हटाने के लिए बार-बार दौड़ाना और ससमय काम नहीं करना उनकी आदत लग गई है। वही ग्राहकों द्वारा पूछे जाने पर झल्लाकर जवाब देना,अभद्र व्यवहार में आक्रोश में बात करना एवं औकात दिखाने वाली बाते कहकर ग्राहकों को भगा देना यह बैंक कर्मियों के स्वभाव में शामिल हो गया है जो सरासर गलत है। ऐसे तानाशाह और अमर्यादित शब्दों का प्रयोग करने वाले अधिकारी बर्दाश्त योग्य नहीं है।

क्या कहते हैं एसबीआई के चीफ मैनेजर

फील्ड अफसर पर ग्राहकों द्वारा लगाए गए आरोप के संबंध में पूछे जाने पर भारतीय स्टेट बैंक के चीफ मैनेजर देवनीश बोदरा ने कहा कि ग्राहकों से अच्छा व्यवहार करना बैंक प्रबंधन की पहली प्राथमिकता है। यदि फील्ड अफसर के द्वारा ग्राहकों से दुर्व्यवहार किया गया है तो उन्हें हिदायत दी गयी है, उनके व्यवहार से जिनकी भावनाएं आहत हुई है, उनसे मैं स्वयं क्षमा मांगता हूं। भविष्य में इस तरह की घटना की पुनरावृत्ति नहीं होगी।

Video thumbnail
मोहर्रम से पहले SDM और SDPO का एक्शन मोड! शांति भंग करने वालों की खैर नहीं! #GarhwaNews
02:10
Video thumbnail
बिहार के बहुत बड़े उद्योगपति गोपाल खेमका की गोली मारकर हत्या
01:01
Video thumbnail
Jharkhand News : सत्येंद्रनाथ तिवारी के मानसिक संतुलन पर झामुमो नेता ने उठाए सवाल, कही ये बड़ी बात
06:42
Video thumbnail
Jharkhand News : प्रखंड कमिटी के विस्तार को लेकर झामुमो की बैठक हुई , संपन्न ।
03:16
Video thumbnail
Jharkhand News : हिंडाल्को CSR विभाग द्वारा मोदीडीह गाँव में 'विकास भवन' का उद्घाटन
01:27
Video thumbnail
Jharkhand News : सियासी संकट खत्म, प्रमुख पद पर कायम रहीं प्रतिमा देवी |
02:27
Video thumbnail
गढ़वा विधायक सतेंद्रनाथ ने मंच से मचाया हड़कंप, पूर्व DC पर घोटाले का आरोप; मंत्री गडकरी भी हैरान!
10:17
Video thumbnail
Jharkhand News : केंद्रीय मंत्री नितिन गडकरी का बड़ा ऐलान! झारखंड को मिली करोड़ों की सौगात
02:37
Video thumbnail
नितिन गडकरी से हाथ जोड़कर क्या मांगे सांसद BD राम! क्या श्री बंशीधर नगर को मिलेगा बड़ा तोहफ़ा?
14:38
Video thumbnail
बंशीधर नगर ब्रेकिंग: बोलेरो गाड़ी में अचानक लगी आग, मची अफरा-तफरी | ड्राइवर ने ऐसे बचाई सभी की जान!
02:16

Related Articles

जमशेदपुर:विधायक संजीव सरदार के निर्देश से जुगसलाई नगर परिषद ने हटाया बागबेड़ा कॉलोनी से महीनों का कचरा

पंचायत समिति सदस्य सुनील गुप्ता के आग्रह परजमशेदपुर : बागबेड़ा‌ कॉलोनी में दुर्गा पूजा मैदान के समीप मुख्य सड़क पर रखे महीनों से...

जमशेदपुर:संगठन सृजन बैठक में असंगठित कामगार एवं कर्मचारी के समस्याओं के खिलाफ कांग्रेस की जोरदार आंदोलन की तैयारी

जमशेदपुर : पूर्वी सिंहभूम जिला कांग्रेस कमेटी के तत्वाधान में कांग्रेस कार्यालय तिलक पुस्तकालय में जिला अध्यक्ष आनंद बिहारी दुबे के अध्यक्षता में संगठन...

चाईबासा:सुरक्षा बलों को टारगेट करने के लिए प्लांट किए गए 30 आईईडी बम बरामद

चाईबासा :नक्सलियों के द्वारा सुरक्षा बलों को टारगेट करने के लिए प्लांट किए गए 30 आईईडी बम बरामद किए गए हैं। गुप्त सूचना के...
- Advertisement -

Latest Articles

जमशेदपुर:विधायक संजीव सरदार के निर्देश से जुगसलाई नगर परिषद ने हटाया बागबेड़ा कॉलोनी से महीनों का कचरा

पंचायत समिति सदस्य सुनील गुप्ता के आग्रह परजमशेदपुर : बागबेड़ा‌ कॉलोनी में दुर्गा पूजा मैदान के समीप मुख्य सड़क पर रखे महीनों से...

जमशेदपुर:संगठन सृजन बैठक में असंगठित कामगार एवं कर्मचारी के समस्याओं के खिलाफ कांग्रेस की जोरदार आंदोलन की तैयारी

जमशेदपुर : पूर्वी सिंहभूम जिला कांग्रेस कमेटी के तत्वाधान में कांग्रेस कार्यालय तिलक पुस्तकालय में जिला अध्यक्ष आनंद बिहारी दुबे के अध्यक्षता में संगठन...

चाईबासा:सुरक्षा बलों को टारगेट करने के लिए प्लांट किए गए 30 आईईडी बम बरामद

चाईबासा :नक्सलियों के द्वारा सुरक्षा बलों को टारगेट करने के लिए प्लांट किए गए 30 आईईडी बम बरामद किए गए हैं। गुप्त सूचना के...

पटमदा साउथ प्वाइंट स्कूल में छात्र परिषद का गठन और वन महोत्सव कार्यक्रम आयोजित

जमशेदपुर:साउथ प्वाइंट स्कूल ,पटमदा में "छात्र परिषद का गठन" और “वन महोत्सव” का अयोजन किया गया। इस कार्यक्रम का उद्घाटन मुख्य अतिथि श्रीमती शशि...

मणिपुर में सुरक्षाबलों के हाथ लगी बड़ी कामयाबी, 30 IED, 203 हथियार समेत ग्रेनेड किए बरामद

इंफाल: मणिपुर में सुरक्षाबलों को एक बड़ी कामयाबी मिली है। 3 जुलाई, 2025 की मध्यरात्रि से 4 जुलाई, 2025 की सुबह...